Pourquoi adopter un chatbot citoyen ?

La transformation digitale est en enjeu majeur pour tous les secteurs d’activités. Le secteur public ne fait pas exception. Les collectivités territoriales modernisent leurs services en ce sens. Les organisations publiques exploitent notamment le numérique pour faciliter non seulement, l’accès aux informations citoyennes, mais aussi pour développer la participation citoyenne. Voici 4 raisons selon Les petits bots d’adopter un chatbot citoyen.

Continuer la lecture