Les 7 raisons qui font des technologies conversationnelles l’avenir des services publics

L’ère conversationnelle Chatbots, analyses lexicales, traduction instantanée, mise à jour automatique de connaissances … les technologies conversationnelles se déploient peu à peu à travers les services publics, de la Gendarmerie…

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Pourquoi adopter un chatbot citoyen ?

Ladmia Chettih 0

La transformation digitale est en enjeu majeur pour tous les secteurs d’activités. Le secteur public ne fait pas exception. Les collectivités territoriales modernisent leurs services en ce sens. Les organisations publiques exploitent notamment le numérique pour faciliter non seulement, l’accès aux informations citoyennes, mais aussi pour développer la participation citoyenne. Voici 4 raisons selon Les petits bots d’adopter un chatbot citoyen.

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